首次举办的家电“透明团购”昨晚在国美电器永定桥店落下帷幕，这次完全由太湖明珠网独立发起的特别的团购活动以当晚成交300多万的佳绩创下永定桥店的新纪录。本网记者全程跟踪了团购过程，对本次活动的三大成功亮点与三大缺憾总结如下：

　　三大成功

　　第一成功在网友志愿者的付出与贡献。事实证明，凡是由我们带队的网友志愿者进行主导或协助砍价的消费者，最终都能以满意的价格成交。这一点与这些志愿者近半个月的摸价与准备工作所分不开的。由于他们的努力使得团购中的“团结就是力量”的口号成为现实，使得大部分对行情与底价根本没数的消费者得到了实惠，在东林论坛有一位网友发帖说他在谈好了一款洗衣机2200降到1700，冰箱4400降到3600后就准备付款前，我们的工作人员及是赶到并出马将它们分别再杀到1600元与3400元成交；

　　第二成功在事先各种条约的制约。由于此次团购由本网独立组织，并对国美的各项行为进行了条款限制，有效地控制了当晚全场商品的标价规范。尽管有些网友认为国美此次店里标价的水份还是有不少，但实际近也是目前家电行业的实际状况。我们进行控制的就是保证这次在永定桥不会出现专门针对这次团购活动的临时抬价现象。此外，对于在实际销售过程中不可避免地出现的一些与销售人员丶厂方代表出现的争执或轻微冲突，本网的工作人员与国美总部人员也能及时赶到，沟通说明，化解矛盾。

　　第三成功在自身的自律上。这次团购的最大特色就是太湖明珠网此次是完全公益性主办，因此在各种问题上可以完全地站在网友与消费者一边与国美针锋相对地争取各种利益。同时，针对这次大量成交之后的各种售后服务，本网也将高度关注，如有任何问题出现都将保证为网友出头向国美维权。

　　当然，毕竟这是本网首次独立组织的团购活动，这次“透明团购”也不可避免地存在以下三点不足与缺憾：

　　首先，由于与国美沟通不足，出现一些对方的失误。起先是部分报名者被电话通知为18点整集合，导致大量网友提前到场，另一部分网友还是按我们网站的通知18点30分才来，这样既使得团购前的集中说明会仓促间提早进行，又使得后来的一部分人不太清楚情况，一下子找不到组织者，开始阶段有些混乱。到了后期，又是由于国美对于此次的高额成交量预计不足，付款处排起了长龙，使得许多消费者花了太长的时间排队结算。对此，国美电器的有关负责人再三向记者嘱托，对于此事向各种参加者表示万分的歉意。

　　其次，这次的志愿者都来自于网友报名，绝大多数的志愿者不但认认真真地进行前期调查摸底，而且当天也在现场卖力尽职地帮大家砍价。但还是有一个组别的志愿者临时缺阵，网站只能紧急从其它组调拨人员支援，一度影响了这个组别一开始的砍价工作，也对当天的网站工作人员的调度产生了一些影响。这也提醒我们以后的活动必须要配合专业人员的后备保证。

　　第三，我们对于商家包括厂家的惜售心理准备不足。其实对于商家来说，能高价卖的是绝不会主动低价卖。这使得当晚到底能有多低的低价，完全取决于我们的砍价员与参加网友的准备工作与团结程度。这次的团购覆盖面太广，永定桥店现场面积又过大，一些与砍价团走散的网友单兵作战时得到的优惠程度非常小，成交可能性也较低，再加上一开始联系不到工作人员，对团购活动产生了失望的心理，过早退场。而另一些人再联系上我们的工作人员之后，才开始了对对方的冰封价格进行了强行“解冻”。比如象一开始意见较大的“3C”专区，部分营业员开始不肯参加团购，走失了部分网友。留下来的网友在赶来的网站负责人的带领下，与供货经理包括厂方代表进行了新一轮的谈判，最终才拿到了非常实惠的价格。这说明，我们无论什么时候都不能简单地把宝押在卖场主动让利上，一定要做足功课丶花尽力气。

　　无论如何，以上三大成功与三大缺憾已经成为这次“透明团购”活动的最大收获。再接下来的计划中，我们不但把眼光瞄上除国美以外的其它家电卖场，还会对准新的商品领域。把这次的经验与教训好好总结消化，并加强准备与改进。因为我们坚信，只要是网友需要的，就将是我们工作努力的方向。